Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które klienci zadają nam najczęściej. Jeśli nie znajdziesz tu swojej odpowiedzi, napisz do nas na kontakt@flashdrop.pl.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Paczka dociera zwykle w 1–2 dni robocze kurierem lub do paczkomatu InPost.

Jak szybko można nadmuchać materac lub float?

Dzięki szerokiemu zaworowi napompowanie zajmuje 1–3 minuty pompą elektryczną lub nożną. Pełne nadmuchanie ustami trwa ok. 5–8 minut.

Co jeśli produkt się przebije?

Do każdego produktu dołączamy mini zestaw naprawczy z łatkami. Drobne przebicie naprawisz w kilka minut — wystarczy oczyścić miejsce, przykleić łatkę i poczekać, aż klej się zwiąże.

Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?

Tak. Wszystkie nasze produkty wykonane są z bezpiecznego PVC bez szkodliwych substancji, zgodnego z normami CE i ASTM. Mimo to dzieci powinny korzystać z floatów pod opieką dorosłych.

Jak czyścić i przechowywać produkt po sezonie?

Przepłucz czystą wodą, osusz na płasko w cieniu, a następnie spuść powietrze i zwiń. Złożony float zajmuje tyle miejsca co ręcznik — możesz go schować do szafy lub bagażnika do następnego wyjazdu.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak — masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Jakie formy płatności akceptujecie?

BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay, szybkie przelewy oraz płatność przy odbiorze (paczkomaty InPost).

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski. W sprawie wysyłki zagranicznej skontaktuj się z nami mailowo.